Je kan producten die je online hebt besteld, ruilen of retourneren in de winkel. Je hoeft je producten hiervoor niet online aan te melden, maar je moet wel de factuur van de bestelling meenemen naar de winkel. Die hoef je niet te printen, dat mag ook digitaal.

Ja, je kan een product ruilen in de winkel, ook als deze online is besteld. We hebben altijd een factuur nodig van de aankoop, voor zowel aankopen in de winkel als online.

We storten altijd het het bedrag terug als het product dat je wil ruilen goedkoper is. We kunnen geen contact geld terug geven. Als het product dat je graag wil hebben duurder is dan het product dat je wil ruilen, storten we het bedrag van je retour terug. De nieuwe bestelling betaal je per PIN of credit card.